Naissance d'une nouvelle marque à la hauteur des besoins et attentes des clients en matière de connexion internet au Tchad

Avec plus de 99% de clients qui viennent du segment B2B et fort de son expérience dans le secteur depuis 2006, Prestabist Télécoms a décidé de lancer une nouvelle marque dénommé GIGA Entreprise en vue d’apporter plus d’expertise et de l’innovation pour une meilleure qualité de service à un coût plus accessible, plus réactivité et un système support disponible pour répondre en temps et en heure à leurs préoccupations et à leurs exigences.           

Mot de présentation de la marque GIGA Entreprise par le DG de Prestabist Telecoms          

Bonjour à Tous,          

Nous tenons à vous remercier d'avoir répondu présents à cette conférence de presse en prélude au lancement de notre nouvelle marque.          

Comme vous le savez, PRESTABIST Télécom est présent sur le marché des télécommunications au Tchad depuis 2006 en tant que Fournisseur d'Accès Internet et de télédistribution.          

Depuis notre création, nous n'avons cessé de travailler à l'amélioration de la qualité de service fourni à nos clients. Ce qui a conduit en 2015, PRESTABIST comme premier opérateur de l'Afrique Sud Saharienne à déployer la technologie révolutionnaire O3B Networks de SES. Et en 2016, premier opérateur Tchadien à déployer la technologie FTTH pour la fourniture de la connexion internet et services connexes à nos utilisateurs.          

Il faut noter que depuis notre création 99% de nos clients sont les B2B c'est-à-dire des clients grands comptes (Représentations diplomatiques, ONG nationales et internationales, les entreprises publiques et privées, les banques etc...) qui sont très exigeants en terme de qualité, disponibilité de service et de prise en charge des contraintes.          
 

C'est conscient de ces éléments et dans le souci de toujours mieux satisfaire nos clients que nous avons décidé de lancer la nouvelle marque.          

Cette marque s'appellera G IGA et elle comprendra plusieurs sous marques parmi lesquelles GIGA Entreprise, qui est celle que nous lancerons demain soir ici au Radisson Blu dans la salle des banquets à partir de 19h.          

GIGA Entreprise est une marque dédiée au segment B2B. Elle permettra de mieux répondre aux préoccupations de nos clients en terme de :          

Qualité de sendee : Avec GIGA Entreprise, tout est mis en place pour fournir aux clients la qualité de service qu'ils méritent.          

Une supervision plus rapprochée : qui nous permet d'anticiper sur les pannes de nos clients grâce à une plateforme professionnelle de monitoring et de diagnostic.          

Un S AV réactif, qui permet d'intervenir chez le client dans un délai réduit conformément aux standards régi dans le domaine.          

Une proximité : qui nous permet de mieux comprendre nos clients, leur besoin et même les accompagner dans leur développement par des conseils.          
 

Avec la marque GIGA, nous promettons à nos clients une meilleure qualité de service à cout réduit et très concurrentiels.          

Nous espérons vous revoir très prochainement pour le lancement des autres sous marques de GIGA.          

Nous vous remercions une fois de plus pour votre attention.